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200 1# $a?O ?conhecimento das organizações e a melhoria da qualidade$bTexto policopiado]$edesenvolvimento de um modelo em suporte informático para registo de informação e do conhecimento com base na gestão de processos$fMaria Leonor da Silva Assis$gorient. Cristina Mendonça, Carlos Valador
210 #9 $aLisboa$c[s.n.],$d2003
215 ## $aXI, 258 f.$cil.$d30 cm
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328 #0 $bTese mestr.$cGestão da Qualidade$eUniv. Aberta$d2003
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